Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. (“Millenicom”) olarak elde etmiş olduğumuz kişisel verilerinizin; Kişisel Verilerin Korunması Kanun’u (“Kanun”) tarafından açıkça öngörülen haller, sizin tarafınızdan alenileştirilen haller ya da sözleşmenin ifası amacıyla gerektiği ölçüde işlenmesi ve aktarılması halleri haricinde; aşağıda belirtilen hususlara ilişkin olarak işlenmesi ve aktarılması için açık rızanızı talep ediyoruz: “Abonelik ilişkisi çerçevesinde daha iyi hizmet sunulması maksadıyla talep, kullanım ve ödeme davranışlarımın analiz edilmesine, bu doğrultuda hizmetlerin iyileştirilmesi, pazarlanması ile ilgili tarafımla iletişime geçilmesine, verilerimin Millenicom veya bağlı bulunduğu şirketler topluluğu bünyesindeki şirketlerin yetkilendireceği üçüncü kişiler ile yurtiçinde ve yurtdışında paylaşılmasına ve hizmetlerinden faydalanılan yurtiçi ve yurtdışı değerlendirme, analiz, dijital optimizasyon, teknik destek firmalarına ve WhatsApp gibi dijital iletişim firmalarına aktarılması ve verilerimin belirli bir süre saklanması gibi yöntemlerle kişisel verilerimin işlenmesine açık olarak onay veriyorum.
Kişisel verilerin korunması ile ilgili aydınlatma metni için lütfen tıklayınız.
1 Aralık 2017 tarihinden itibaren kampanyasız paket ücretleri aşağıdaki gibi olacaktır.
| AKN'li Tarifeler | Kampanyasız Ücretler (TL) |
|---|---|
| 1 Mbps'e kadar 1 GB ADSL (25 GB AKN) | 79 |
| 1 Mbps'e kadar 1 GB ADSL (50 GB AKN) | 79 |
| 8 Mbps'e kadar 4 GB ADSL (25 GB AKN) | 59 |
| 8 Mbps'e kadar 6 GB ADSL (25 GB AKN) | 62 |
| 8 Mbps'e kadar 6 GB NDSL (25 GB AKN) | 77 |
| 8 Mbps'e kadar 12 GB ADSL (25 GB AKN) | 66 |
| 8 Mbps'e kadar ADSL (25 GB AKN) | 77 |
| 8 Mbps'e kadar ADSL (50 GB AKN) | 87 |
| 8 Mbps'e kadar NDSL (50 GB AKN) | 102 |
| 8 Mbps'e kadar NDSL (75 GB AKN) | 109 |
| 8 Mbps'e kadar ADSL (100GB AKN) | 109 |
| 8 Mbps'e kadar NDSL (100 GB AKN) | 124 |
| 12 Mbps'e kadar 12 GB ADSL (25 GB AKN) | 71 |
| 12 Mbps'e kadar 12 GB NDSL (25 GB AKN) | 86 |
| 16 Mbps'e kadar ADSL (50 GB AKN) | 91 |
| 16 Mbps'e kadar NDSL (50 GB AKN) | 106 |
| 16 Mbps'e kadar ADSL (75 GB AKN) | 97 |
| 16 Mbps'e kadar NDSL (75 GB AKN) | 112 |
| 16 Mbps'e kadar ADSL (100 GB AKN) | 115 |
| 16 Mbps'e kadar NDSL (100 GB AKN) | 130 |
| 20 Mbps'e kadar ADSL (50 GB AKN) | 94 |
| 20 Mbps'e kadar ADSL (75 GB AKN) | 99 |
| 20 Mbps'e kadar NDSL (75 GB AKN) | 114 |
| 24 Mbps'e kadar VDSL/Fiber (25-35 GB AKN) | 87 |
| 24 Mbps'e kadar NDSL (25-35 GB AKN) | 102 |
| 24 Mbps'e kadar NDSL (50 GB AKN) | 109 |
| 24 Mbps'e kadar ADSL (75 GB AKN) | 99 |
| 24 Mbps'e kadar NDSL (75 GB AKN) | 114 |
| 24 Mbps'e kadar ADSL (100 GB AKN) | 120 |
| 24 Mbps'e kadar NDSL (200 GB AKN) | 149 |
| 25 Mbps'e kadar NDSL (75 GB AKN) | 114 |
| 35 Mbps'e kadar ADSL (100 GB AKN) | 129 |
| 35 Mbps'e kadar NDSL (100 GB AKN) | 144 |
| 50 Mbps'e kadar ADSL (200 GB AKN) | 159 |
| 50 Mbps'e kadar NDSL (200 GB AKN) | 174 |
| 100 Mbps'e kadar NDSL (200 GB AKN) | 204 |
| 50 Mbps'e kadar NDSL (200 GB AKN) | 174 |
| 100 Mbps'e kadar NDSL (200 GB AKN) | 204 |
| AKN'siz Tarifeler | Kampanyasız Ücretler (TL) |
|---|---|
| 1 Mbps'e kadar ADSL (1 GB) | 39 |
| 1 Mbps'e kadar ADSL (4 GB) | 49 |
| 1 Mbps'e kadar ADSL (Limitsiz) | 79 |
| 1 Mbps'e kadar NDSL (Limitsiz) | 94 |
| 4 Mbps'e kadar ADSL (4 GB) | 40 |
| 8 Mbps'e kadar ADSL (Limitsiz) | 85 |
| 8 Mbps'e kadar ADSL (Limitsiz) | 225 |
| 8 Mbps'e kadar NDSL (Limitsiz) | 240 |
| 12 Mbps'e kadar ADSL (Limitsiz) | 275 |
| 12 Mbps'e kadar NDSL (Limitsiz) | 290 |
| 16 Mbps'e kadar ADSL (Limitsiz) | 325 |
| 16 Mbps'e kadar NDSL (Limitsiz) | 340 |
Millenicom AKN ile ilgili merak edilen soruları cevaplıyor:
AKN’nin kaldırılması ile ilgili kamuoyunda bir bilgi karmaşası yaşanıyor. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Ahmet Arslan, Adil Kullanım Noktası’nda (AKN) 1 Mayıs itibarıyla kademeli geçiş olacağını ve 2018 yılı sonu itibarıyla tamamen kalkacağını açıkladı. Buna göre yanlış bilinenin aksine, 1 Mayıs tarihinde AKN tamamen kaldırılmıyor. Sadece bir geçiş sürecine giriyor. AKN’nin tamamen kaldırılacağı tarih ise 1 Ocak 2019 olarak belirlendi.
Peki, bu geçiş sürecinde internet kullanıcılarını neler bekliyor?
1 Mayıs itibarı ile tüm Türkiye’de İnternet Servis Sağlayıcıları (ISS), AKN ile ilgili yeni düzenlemeye uymaya başlayacak. Yeni düzenleme sadece Millenicom’u değil, Türkiye’deki tüm ISS’leri kapsayacak.
Yeni düzenlemeye göre gece 02.00 ve sabah 08.00 saatleri arasında internet kullanımları AKN’ye dahil edilmeyecek. Kullanıcılar bu saatler aralığında kotalarını aşmış olsalar bile mevcut paket hızlarıyla kullanıma devam edebilecek.
Mevcut durumda AKN aşımı yapıldığında, paket hızı fark etmeksizin veri hızı 3 Mbit/sn hıza düşürülüyordu. Yeni düzenlemede ise AKN aşıldığı durumda veri hızları pakette yer alan hıza göre düşürülecek. Bu durumda paket hızı yüksek olan kullanıcılar, AKN aşımı yaptıkları takdirde daha az bir hız kaybına uğrayacak. Kullanıcıların paket hızı ne kadar yüksek olursa, AKN sonrası hız da o kadar yüksek olacak.
Son olarak, Aile Boyu Hızlı İnternet paketlerimiz yeni AKN uygulamasına dahil olmayacaktır.
İşte pakete göre AKN sonrası hız düşüm tablosu:
| Paket | AKN sonrası indirme hızı |
|---|---|
| 8 Mbps’e kadar olan paketler | 3 Mbit/sn |
| 16 Mbps’e kadar olan paketler | 5 Mbit/sn |
| 24 Mbps’e kadar olan paketler | 8 Mbit/sn |
| 35 Mbps’e kadar olan paketler | 16 Mbit/sn |
| 50 Mbps’e kadar olan paketler | 16 Mbit/sn |
| 100 Mbps’e kadar olan paketler | 24 Mbit/sn |
AKN ve yeni düzenlemeler ile ilgili detaylı bilgiye https://btk.gov.tr/tr-TR/Kurul-Kararlari?u=&dd=&pd=&n=&h=AKN&s=&page=1 adresinden ulaşabilirsiniz.
Millenicom olarak ISO27001:2013 Yeniden Belgelendirme sertifikasını aldık. Belge 26 Temmuz 2019'a kadar geçerlidir. Belgeye ulaşmak için lütfen tıklayınız.
İlgili yasal mevzuat uyarınca çağrı merkezini arayıp iptalini istemediğim sürece, Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. (“Millenicom”) ve Millenicom’un bağlı bulunduğu şirketler topluluğu bünyesindeki şirketler tarafından tanıtım, pazarlama, promosyon, çekiliş, kampanya ve reklam faaliyetlerinin çeşitli kanallarla yürütülmesi ve duyurulmasını, Millenicom veya bağlı bulunduğu şirketler topluluğu bünyesindeki şirketlerin bu kapsamda yetkilendireceği üçüncü kişiler ile paylaşılmasını onaylıyorum.
Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. (“Millenicom”) olarak elde etmiş olduğumuz kişisel verilerinizin; Kişisel Verilerin Korunması Kanun’u (“Kanun”) tarafından açıkça öngörülen haller, sizin tarafınızdan alenileştirilen haller ya da sözleşmenin ifası amacıyla gerektiği ölçüde işlenmesi ve aktarılması halleri haricinde; aşağıda belirtilen hususlara ilişkin olarak işlenmesi ve aktarılması için açık rızanızı talep ediyoruz: “Abonelik ilişkisi çerçevesinde daha iyi hizmet sunulması maksadıyla talep, kullanım ve ödeme davranışlarımın analiz edilmesine, bu doğrultuda hizmetlerin iyileştirilmesi, pazarlanması ile ilgili tarafımla iletişime geçilmesine, verilerimin Millenicom veya bağlı bulunduğu şirketler topluluğu bünyesindeki şirketlerin yetkilendireceği üçüncü kişiler ile yurtiçinde ve yurtdışında paylaşılmasına ve hizmetlerinden faydalanılan yurtiçi ve yurtdışı değerlendirme, analiz, dijital optimizasyon, teknik destek firmalarına ve WhatsApp gibi dijital iletişim firmalarına aktarılması ve verilerimin belirli bir süre saklanması gibi yöntemlerle kişisel verilerimin işlenmesine açık olarak onay veriyorum.
Değerli Veri Sahibi,
Bu beyanın amacı kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) m. 10 çerçevesinde sizleri aydınlatmaktır. Kişisel verilerinizin işlenmesi açısından Kanun kapsamında veri sorumlusu Vadistanbul, Ayazağa Mahallesi, Cendere Caddesi Workland 2B Ofis No:109-K /13, K:2 34485 Sarıyer/İstanbul adresinde yerleşik olan 519444 Ticaret Sicil Numaralı Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.’dir (“Şirket”).
Kişisel veriler genel olarak Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak, fiziken ve elektronik ortamda, diğer kanunlarda öngörülen sebeplerle ve hususiyetle abonelik sözleşmeleri çerçevesinde olmak üzere Şirket tarafından sunulan elektronik haberleşme hizmetlerinin en iyi şekilde yürütülmesi, hizmetlerimizin işleyişi ve geliştirilmesi amaçlarıyla toplanır ve işlenir. Bu amaçların arasında:
Yukarıda sayılan Amaçları gerçekleştirmek adına hizmetlerimizden yararlandığınız müddetçe ve mevzuatta belirtilen süreler kapsamında, genel nitelikli verileriniz ile özel nitelikli kişisel verilerden olup da kimlik belgelerinizde yer alan özel verileriniz (ör: engellilik durumu, kan grubu, din) (“Kişisel Veriler”) işlemekteyiz. Amaçları gerçekleştirmek için başkaca veriye ihtiyaç duymamız halinde Kişisel Verilerin kapsamına bu veriler de dahil edilebilir.
Kişisel Verileri otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle bayiler, iş ortakları, çağrı merkezleri, internet sitesi, mobil uygulamalar ve benzeri olmak üzere hizmet sağladığımız kanallar üzerinden sözlü, yazılı ya da elektronik olarak Amaçlar doğrultusunda toplar, işler, Şirket’e ait fiziki ve/veya elektronik arşiv ve bilişim sistemlerine naklederek hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda yine yukarıdaki Amaçlar doğrultusunda makul süre boyunca saklarız.
Kişisel Verilerin sadece ilgili/gerekli olanlarını Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve Amaçlarla bağlantılı olarak:
Kişisel Verileri, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak, yukarıda belirtilen Amaçlar doğrultusunda ve Kanun’un öngördüğü ilkelere tam bir uyumluluk içerisinde, veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla işleriz.
Hukuki sebeplerimiz:
Kişisel Verilerin hukuka aykırı olarak işlenmemesi, Kişisel Verilere hukuka aykırı olarak erişilmemesi ve Kişisel Verilerin güvenli bir şekilde saklanmasını sağlamak için gerekli tüm fiziki, hukuki ve teknik tedbirleri alıyor, makul ölçülerle gerekli denetim çalışmalarını yapıyoruz.
Kanun uyarınca Kişisel Verilerinizin:
Kanun kapsamında, Kişisel Verilerinizle ilgili başvuruda bulunmak istemeniz halinde başvurularınızı https://www.milleni.com.tr/Content/Documents/kvkk-basvuru-formu.pdf linkindeki form ile aşağıda belirtilen kanallardan birini kullanarak;
Şirketimiz, Kanunu’nun 13. maddesine uygun olarak, başvuru taleplerini, talebin niteliğine göre ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. Ancak Kanun ve ilgili mevzuatın öngördüğü şekil ve içerik şartları gözetilmeksizin iletilen istekler dikkate alınmayabilir. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır. Talebin reddedilmesi halinde, red nedeni/nedenleri yazılı olarak veya elektronik ortamda gerekçelendirilecektir.
www.milleni.com.tr ("Site") isimli web sitesinde sunulan hizmetler Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri Anonim Şirketi ("Millenicom") tarafından sağlanmaktadır ve Site üzerinde yer alan bilgilerin ve malzemelerin, görsel unsurların ve bunların düzenlemelerinin üzerindeki her türlü fikri ve sınai mülkiyet hakkı Millenicom'a aittir. Söz konusu bilgiler, Millenicom'un yazılı izni olmaksızın dağıtılamaz, kiralanamaz, çoğaltılamaz, alt lisansla kullandırılamaz, değiştirilemez, ticari bir amaçla kullanılamaz.
Millenicom kullanım koşullarını gerek duyduğu zaman değiştirebilecektir. Ad ve soyad, posta adresi, doğum tarihi, cinsiyet, telefon ve faks numarası, elektronik posta adresi, Millenicom tarafından sunulan bir hizmetle ilgili abonelik işlemleri gibi kişisel bilgiler, sadece kullanıcı ve kullanıcının rızası ve bilgisi dahilinde temin edilir ve bilgilerini paylaşan kişinin açıkça rızası veya yasal zorunluluk olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Site'de belirtilen hizmetlerden yararlanan ve Site'ye erişim sağlayan her gerçek ve tüzel kişi, tarafından işbu kullanım koşulları hükümlerinde yapılan her değişikliği, önceden kabul etmiş sayılmaktadır. Millenicom, işbu Site'de yer alan veya alacak olan bilgileri, formları ve içeriği dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutmaktadır.
İşbu Site'nin kullanımı sırasında herhangi bir performans arızası, hata, eksiklik, kesinti, kusur, işletme ve/veya sistem arızası sonucu doğrudan ya da dolaylı ortaya çıkan zarar, ziyan ve masraflar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir zarar ve ziyandan, Millenicom ve/veya çalışanları, bu tür bir zarar ve ziyan olasılığından haberdar edilmiş olsalar dahi sorumlu olmazlar.
Kullanıcı, Site'yi hukuka aykırı, amacı dışında, hileli veya uygunsuz bir amaç için kullanmayacağını, bu yöndeki bir fiile katılmayacağını, üçüncü kişilere izin vermeyeceğini ve/ veya teşvik etmeyeceğini, üçüncü kişilerce kendi akıllı telefonu üzerinden oluşabilecek bu yönde uygunsuz kullanımı engelleyeceğini ve/veya Millenicom'a ihbar edeceğini, belirli zamanlarda revize edildiği şekliyle işbu kullanım koşullarını ihlal edecek bir şekilde hareket etmeyeceğini, kabul, beyan ve taahhüt eder.
Millenicom, Site'ye erişilmesi, Site'nin ya da Site'deki bilgilerin ve diğer verilerin programların vs. kullanılması sebebiyle, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ya da başkaca sebeplere binaen, doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan sorumlu değildir. Millenicom, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Bu Site'ye ya da link veren diğer web sitelerine erişilmesi ya da Site'nin kullanılması ile Millenicom'un, kullanım/ziyaret sonucunda, doğabilecek her türlü sorumluluktan, mahkeme ve diğer masraflar da dahil olmak üzere her türlü zarar ve talep hakkından ayrı kılındığı kabul edilmektedir.
Millenicom kendi kontrolü haricindeki olayların neden olduğu ve bu kullanım koşullarının hükümlerini uygulamayı engelleyen herhangi bir aksaklıktan sorumlu olmayacaktır ve bunlara sadece sayılacaklarla sınırlı olmamak üzere savaşlar, ayaklanmalar, grevler, doğal afetler, internet alt yapısı (servis sağlayıcıların sorumlulukları veya ihmalleri dahil), teknik sorunlar veya şebeke arızaları, telefon hatları, bilgisayar sistemleri veya yazılım ya da her türlü kanun, düzenleme, iç tüzük ya da diğer eylem veya mahkeme, devlet veya hükümet temsilciliklerinin iyi çalışmaması da dahildir.
Millenicom'un bu kullanım koşullarının herhangi bir hükmünün uygulanmasında ısrar etmemesi bu hak ya da hükümden feragat edildiği anlamına gelmez.
İşbu kullanım koşulları ve uygulanması, yorumlanması, hükümleri dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetimi ve uyuşmazlıkların çözümü Türk Hukukuna tabi olacaktır. TARAFLAR, işbu Kullanım koşullarının uygulanmasından doğan uyuşmazlıklar için İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri'nin ve İcra Daireleri'nin yetkili olduğunu kabul ederler.
İşbu "Kullanım Koşulları", Millenicom tarafından Site içeriğinde ilan edildiği tarihte yürürlük kazanır. Kullanıcılar, işbu kullanım koşulları hükümlerini Site'yi kullanmakla kabul etmiş olmaktadırlar. Millenicom, dilediği zaman işbu kullanım koşulları hükümlerinde değişikliğe gidebilir, değişiklikler, sürüm numarası ve değişiklik tarihi belirterek Site üzerinden yayınlar ve aynı tarihte yürürlüğe girer.
www.milleni.com.tr web sitesi Millenicom Telekomunikasyon Hizmetleri A.Ş.'ye aittir ve bu adresi ziyaret eden siz müşterilerimizin bilgi güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu metin bilgi güvenliği ile ilgili sizi bilgilendirmek üzere hazırlamıştır.
Web sitemizi kişisel bilgilerinizi paylaşmadan dilediğiniz sıklıkta ziyaret edebilir, yeni ürün ve servislerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz. Web sitemizi ziyaretiniz sırasında kişisel bilgileriniz tarafımızdan, sadece sizin bilginiz kapsamında temin edilmektedir. Sizin bilginiz ile bizim tarafımızdan kayıt altına alınan kişisel bilgileriniz Millenicom tarafından korunmaktadır.. Kişisel bilgileriniz Millenicom ve grup şirketleri tarafından hizmet, üyelik, tanıtım ve müşteri hizmetleri gibi amaçlarla toplanabilecek, kaydedilebilecek, işlenebilecek, grup şirketleri ve grup şirketlerinin yetkilendireceği üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir.
İsim ve soyisminiz, posta adresiniz, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, telefon ve faks numaranız, elektronik posta adresiniz vs. sizin tarafınızdan web sitemize verildiğinde kaydedilir. Bilgi güvenliğinizi sağlamak amacı ile sizlerin de şifrelerinizi kimse ile paylaşmamanızın gerekliliğini hatırlatmak isteriz.
Web sitemizde Millenicom tarafından işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar verebiliriz. Bu web sitelerinden herhangi birini ziyaret ederseniz o sitenin gizlilik ve diğer politikaları geçerli olacaktır. Diğer şirketlerin politika ve uygulamalarından sorumlu olmadığımızı belirtiriz.
www.milleni.com.tr kullanım koşullarına buradan ulaşabilirsiniz.
Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri Anonim Şirketi (bundan böyle Millenicom olarak anılacaktır), bilgi ve iletişim sağlayıcılarının uyması gereken yasalar uyarınca kullanıcı bilgilerinin gizliliğini korumayı ilke olarak benimsemiş olup; gizliliğinize ve kişisel verilerinizin, trafik verilerinizin ve iletişim içeriğinizin gizliliğine saygı göstermektedir. İşbu Gizlilik İlkeleri, Millenicom'un servis ve hizmetlerini kullanırken sağladığınız bilgilerin, Millenicom tarafından nasıl kullanıldığını ve korunduğunu anlamanıza ışık tutacak şekilde hazırlanmıştır.
Millenicom web sitesi(leri) üzerinde (işbu gizlilik politikası dahilinde bundan böyle "Site" veya "Siteler" olarak anılacaktır) kişisel verilerinizi sunmanız, işbu Gizlilik Politikası içinde genel hatları verilen koşul ve şartlar uyarınca, kişisel verilerin toplanma, kullanım ve aktarımını tam olarak anlamış ve onay vermiş olduğunuz anlamına gelmektedir. İşbu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, kişisel verilerinizi Site üzerinden paylaşmamayı veya iletmemeyi tercih ediniz.
Kişisel bilgileriniz Millenicom ve grup şirketleri tarafından hizmet, üyelik, tanıtım ve müşteri hizmetleri gibi amaçlarla toplanabilecektir. Site'nin her bir ziyaretçisi için, Millenicom web sunucuları, ziyaretçinin IP adresi ve etki alanı gibi olağan koşullarda kişisel veri sayılmayan bilgileri kendiliğinden tanır ve depolar. Siteyi ziyaret ettiğinizde belirli kullanıcı bilgilerini bilgisayarınıza depolayan, deneyiminizi ilgi alanlarınız ve tercihinizde daha iyi uyacak şekilde özelleştirilmesi ya da servis ve hizmetleri kullanmak için oturum açmanızı kolaylaştırmayı sağlayan "tanımlama bilgileri" kullanılabilecektir. Ancak, tanımlama bilgilerini engeller veya silerseniz, önceden belirlediğiniz tercih veya özelleştirme ayarları geri yüklenemeyecek olup, çevrimiçi kullanımınızın kişiselleştirilmesi engellenmiş olacaktır.
Web Sitesinin tarafınızdan nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplamak için "çerezler" (cookies) veya loglar kullanılarak toplanan bilgiler saklanmaktadır. Söz konusu bilgiler aşağıda yer alan Çerez (Cookie) Politikasına uygun olarak elde edilmekte ve saklanmaktadır.
Web Sitesi dahilinde sunmuş olduğunuz kişisel veriler hukuka uygun bir şekilde işlenmektedir. Millenicom ve grup şirketleri hizmet ve ürünlerinden faydalanmak anlamında abonelerine daha kaliteli hizmet sunmak için; (i) seçtiğiniz gerekli işlev ya da etkinlik, (ii) belirli ürün ya da hizmetlere erişiminiz, (iii) müşteri hizmetleri faaliyetlerinden yararlanmanız ya da (iv) ziyaret ettiğiniz Web Sitesinde ilgili alanlarda özellikle belirtilen amaç için kişisel verilerinizi işleyebilecektir.
Size ait bilgiler yasal hükümlere uygun şekilde kampanya, promosyon duyuruları bildirmek amacıyla web sitesi, e-posta, çağrı merkezi, telefon, SMS (kısa mesaj), faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler ve her türlü iletişim kanalları ile her türlü bilgilendirme, kampanya, reklam, tanıtım, satış, müşteri hizmetleri ve pazarlama içerikli yazılı, görüntülü ve sözlü iletilerin göndermek için kullanılmaktadır. Siteye söz konusu bilgiler ile giriş yapmanız ve buna ilişkin veri işleme iznine onay vermeniz, e-posta, ve SMS, çağrı merkezi gibi yukarıda sayılan her türlü iletişim kanalı ile her türlü bilgilendirme, kampanya, reklam, tanıtım, satış, müşteri hizmetleri ve pazarlama içerikli yazılı, görüntülü ve sözlü ileti gönderilmesi faaliyetlerini kabul ettiğiniz anlamını taşımaktadır.Millenicom; Web Sitesini, işlevleri, etkinlikleri, ürünleri, servisleri, uygulamaları ve size sunulan diğer her türlü hizmetleri daha etkin bir şekilde uyarlamak, geliştirmek, ilerletmek ve de kullanıcı deneyimlerini genel anlamda artırmak üzere Web Sitesi aracılığı ile sunulan kişisel verileri, üçüncü kişilerden topladığı sair bilgiler ile birleştirebilecek ya da kullanabilecektir.
Yine sizin tarafınızdan sunulmuş olan kişisel veriler; ilgili yasal mevzuata uygun olarak ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki Kanun ile Elektronik Haberleşme Sektöründe Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizliliğin Korunması Hakkında Yönetmelik gereğince, telekomünikasyon hizmetlerini pazarlamak ya da katma değeri diğer hizmetleri sağlamak amacıyla; kullanıcı kişisel bilgilerinin kullanılmasına izin verdiği takdirde, Millenicom ve grup şirketleri tarafından, bu tür hizmetler ve pazarlama için gerekli kapsam ve sürede işlenebilir. Millenicom tarafından sunulan hizmet ve servisler kapsamında kişisel bilgileriniz işlenmesine ilişkin verdiğiniz izinleri her zaman için geri alabilirsiniz. Millenicom IP adresinizi, size uygun arayüz gösterilmesi ve sunucumuzun sorunlarını tanımlamaya yardım etmek amacıyla kullanabilecektir. IP bilgileriniz, web sitesinin size özel sunumu ile ilgili ihtiyaçlarınızın Millenicom tarafından anlaşılmasına yardım etmektedir.
Size sunulan hizmeti sürekli daha iyi hale getirebilmek için kişisel bilgi özelliği taşımayan tarayıcı türü/sürümü, kullanılan işletim sistemi, referrer URL (ziyaret edilen bir önceki sayfa), erişimi yapan bilgisayara ait hostname (IP adresi), sunucu sorgusunun saati, Millenicom tarafından saklanmaktadır. Gerekli bilgi güvenliği önlemlerinin alınmasına karşın, Site'ye ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Millenicom'un herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
Millenicom, kişisel verileri Sitede (a) rızanız; (b) kanun ya da mahkeme emri ile mecburi kılınması; (c) Millenicom ve grup şirketleri dahili Site işlerini ya da ticari işlerini ya da ticari işlerini birlikte yürüttüğü şirket ya da kişiler hariç ya da (d) kişisel verilerin yeterli koruma düzeyi ile adil idare için prensipleri idame eden kanun, bağlayıcı tasarı ya da sözleşmeye tabi olan üçüncü kişilerden başkasına (yönlendirme amacı hariç) aktarmamakta ve satılmamaktadır.
Millenicom tarafından sizlerden toplanan kişisel verilerin doğru, tam ve güncel olduğunu temin etmek üzere makul girişimlerde bulunacaktır. Ancak, Millenicom tarafından sunulan hizmet ve ürünlere ilişkin olarak, kendisine sunulan her türlü kişisel verinin doğru olduğu kabul edilmektedir. Aksi durumda ortaya çıkabilecek zararlara ilişkin Millenicom'un herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Millenicom tarafından muhafaza edilen kişisel verilerin ilerleyen zamanlarda doğru, tam ve güncel olmadığını belirlerseniz, kişisel verileri düzeltmek üzere, yazılı bildiriminiz doğrultusunda, makul girişimlerde bulunulacaktır.
Millenicom uygun teknoloji ve dahili süreçleri kullanarak kişisel verilerinizin güvenliğini muhafaza etmek ve kişisel verilerinize yetkisiz erişimi engellemek amacıyla gerekli özeni gösterecektir. Ancak Millenicom hiçbir zaman kişisel verilerinize ilişkin olarak yetkisiz erişimin meydana gelmeyeceği konusunda herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır. İşbu Gizlilik Politikası uyarınca güvenlik maddesi kapsamında, Millenicom, meydana gelebilecek bir sahtecilik/dolandırıcılık ya da herhangi bir soruşturma ya da şebeke güvenliği ihlali konusunda yasal merciler ve diğer ilgili kurumlar ile işbirliği yapabilir ve yasalar tarafından gerekli görülen hallerde ya da adli makamların talebini yerine getirilmesi halinde, elde edilen her türlü bilgiyi (kişisel veriler dahil) ifşa etme hakkı da saklıdır.
Teknik standartlar: Kullanıcılar https://odeme.milleni.com.tr/FaturaOdeme/ aracılığı ile kredi kartı bilgilerini kullanmak suretiyle ödeme gerçekleştirebilmektedir. Millenicom veri aktarımında 256 bit şifreleme ile birlikte SSL güvenlik protokolü (Secure Socket Layer) olarak adlandırılan yöntemi kullanmaktadır. Bu teknoloji en üst düzeyde güvenlik sağlamakta olup, veri güvenliği için bankalar tarafından da kullanılmaktadır. Veri aktarımının şifrelenmiş olduğunu tarayıcınızın alt durum çubuğundaki kapalı bir anahtar veya kilit sembolünden anlayabilirsiniz. Kullanıcıların kredi kartı bilgileri, site yöneticileri dahil herhangi bir üçüncü şahıs tarafından görüntülenemez. Girilen kredi kartı bilgileri sadece alışveriş esnasında kullanılmakta ve hiçbir şekilde sitenin veri bankasında tutulmamaktadır. Kullanıcıların kişisel bilgilerinin güvenliği Millenicom için en önemli konulardan biridir.
Millenicom hizmetlerini kullanan sizlere, Millenicom ve grup şirketlerinin ve iş ortaklarının, servis ve hizmetlerine ilişkin her türlü hizmet, üyelik, müşteri hizmetleri, reklam, tanıtım ve yapmış olduğu ve/veya ileride yapacağı her türlü kampanyalara ait her türlü elektronik iletilerinin, ilgili yasal mevzuat uyarınca bu madde kapsamında sizlere ulaşmasını, Millenicom servis ve hizmetlerini kullanmaya başlamanızla ve buna ilişkin izniniz ile kabul etmiş olacaksınız.
Müşterilere ait bilgiler yasal hükümlere uygun şekilde Millenicom ve grup şirketleri tarafından kendi kampanya, promosyon duyuruları bildirmek amacıyla web sitesi, e-posta, çağrı merkezi, telefon, SMS (kısa mesaj), faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler ve her türlü iletişim kanalları ile her türlü bilgilendirme, kampanya, reklam, tanıtım, satış, müşteri hizmetleri ve pazarlama içerikli yazılı, görüntülü ve sözlü iletiler göndermek için kullanılmaktadır. Siteye söz konusu bilgiler ile giriş yapmanız ve buna ilişkin veri işleme iznine onay vermeniz, e-posta, SMS, çağrı merkezi gibi yukarıda sayılan her türlü iletişim kanalı ile her türlü bilgilendirme, kampanya, reklam, tanıtım, satış, müşteri hizmetleri ve pazarlama içerikli yazılı, görüntülü ve sözlü ileti gönderilmesi faaliyetlerini kabul ettiğiniz anlamını taşımaktadır.
Millenicom tarafından sunulan servis ve hizmetlere ilişkin değişiklikleri ve müşteri geri bildirimlerini yansıtmak için Millenicom tarafından gerekli görülen sıklıkta işbu Gizlilik Politikası güncellenmektedir. Gizlilik ilkelerinde önemli değişiklikler olması veya kişisel bilgilerinizi nasıl kullanılacağı konusunda değişiklikler yapılması halinde sizi bilgilendirmek için değişikliği uygulamadan önce bu tür değişikliklerle ilgili olarak kolaylıkla görünür şekilde bir bildirim yayınlanacaktır. Söz konusu bildirimin yayınlanmasının akabinde, ilgili servis ve hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, işbu değiştirilmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. Millenicom tarafından sunulan servis ve hizmetler kapsamında bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu öğrenmek için düzenli olarak bu Gizlilik Politikasını incelemenizi öneririz.
Kişisel verilerin korunması ile ilgili aydınlatma metni için lütfen tıklayınız
Kişisel Verilerin Korunması Açık Rıza Metni
Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. (“Millenicom”) olarak elde etmiş olduğumuz kişisel verilerinizin; Kişisel Verilerin Korunması Kanun’u (“Kanun”) tarafından açıkça öngörülen haller, sizin tarafınızdan alenileştirilen haller ya da sözleşmenin ifası amacıyla gerektiği ölçüde işlenmesi ve aktarılması halleri haricinde; aşağıda belirtilen hususlara ilişkin olarak işlenmesi ve aktarılması için açık rızanızı talep ediyoruz:
“Abonelik ilişkisi çerçevesinde daha iyi hizmet sunulması maksadıyla talep, kullanım ve ödeme davranışlarımın analiz edilmesine, bu doğrultuda hizmetlerin iyileştirilmesi, pazarlanması ile ilgili tarafımla iletişime geçilmesine, verilerimin Millenicom veya bağlı bulunduğu şirketler topluluğu bünyesindeki şirketlerin yetkilendireceği üçüncü kişiler ile yurtiçinde ve yurtdışında paylaşılmasına ve hizmetlerinden faydalanılan yurtiçi ve yurtdışı değerlendirme, analiz, dijital optimizasyon, teknik destek firmalarına ve WhatsApp gibi dijital iletişim firmalarına aktarılması ve verilerimin belirli bir süre saklanması gibi yöntemlerle kişisel verilerimin işlenmesine açık olarak onay veriyorum.”
Ticari Elektronik İleti Onay Metni
İlgili yasal mevzuat uyarınca çağrı merkezini arayıp iptalini istemediğim sürece, Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. (“Millenicom”) ve Millenicom’un bağlı bulunduğu şirketler topluluğu bünyesindeki şirketler tarafından tanıtım, pazarlama, promosyon, çekiliş, kampanya ve reklam faaliyetlerinin çeşitli kanallarla yürütülmesi ve duyurulmasını, Millenicom veya bağlı bulunduğu şirketler topluluğu bünyesindeki şirketlerin bu kapsamda yetkilendireceği üçüncü kişiler ile paylaşılmasını onaylıyorum.
Başvuru formu için lütfen tıklayınız.
Daha önce vermiş olduğunuz izninizi çağrı merkezimizi arayarak, online işlem merkezi üzerinden veya yazılı başvuru yaparak iptal edebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Millenicom Online Hizmet Formundan Yabancı Müşterilerimize Hizmet Verememekteyiz. Anlayışınız İçin Teşekkür Ederiz.
عزيزي العميل.لا يمكننا خدمة عملاءنا الاجانب من نموذج الخدمة عبر الانترنت ،شكرا لك علي تفهمك
Değerli müşterimiz, PTT tarafından alınan önlemler kapsamında PTT gişelerinden yapılacak tüm fatura ödemeleri askıya alınmıştır. Fatura ödemelerinizi PTT ATM, PTT İnternet/Mobil, anlaşmalı bankalar veya web sitemizdeki Fatura Ödeme Alanından yapmanızı rica ederiz. Hemen ödeme yapmak için tıklayınız.