fb_picel_image

Millenicom Engel Yok Paketleri

 

Siz de eğer engelli, şehit yakını ve gazi vatandaşlarımızdansanız, Milllenicom'un size özel sunduğu uygun fiyatlı, yüksek hızlı Engel Yok paketlerinden yararlanabilirsiniz.

Temel erişilebilirlik gereksinimleriniz için internet sitemizin en üstünde yer alan göz ikonuna tıklayarak kullanım sağlayabilirsiniz.

 

Engel Yok Paketlerinde Yeni Abonelik

  • Engel yok paketlerine web sitemizden online başvuru yaparak, Millenicom Abone yazıp 4730'a SMS atarak, WhatsApp numaramızdan mesaj atarak veya Millenicom'u arayarak başvuru yapabilirsiniz. İletişim bilgilerimizi öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
  • Internet başvurunuzu aldıktan sonra aktivasyon sürecinizi başlatabilmemiz için  başvuru evraklarını sizin tercihinize göre kargo ile adresinize veya E-posta adresinize göndereceğiz. Tarafınıza ulaşan evrakları imzalı olarak ve önlü arkalı kimlik fotokopinizi de ekleyerek bize E-posta adresimize,  0539 333 0 333 WhatsApp hattımıza veya UPS kargo ile ücretsiz olarak gönderdiğiniz taktirde 3 gün içinde işlemlerinizi gerçekleştireceğiz.

 

Sesli abonelik sözleşmesi için tıklayınız.

 

Engel Yok Paketlerinde Fatura Bilgileri

  • Millenicom faturalarınızı bir çok kanaldan ödeyebilirsiniz. Millenicom Online İşlemler Merkezi’ne ye olarak, 0850 333 0 333 no’lu Millenicom'u arayarak sesli yanıt sistemi üzerinden yada Millenicom anlaşmalı fatura ödeme noktalarından faturalarınızı ödeyebilirsiniz. 
  • Faturanızda yer alan ücretlere; %20 KDV (Katma Değer Vergisi); internet hizmeti için %10 ; telefon hizmeti için %10 ÖİV (Özel İletişim Vergisi) dahildir. 
  • 01.04.2020 tarihi itibariyle son ödeme tarihinden sonra yapılacak ödemelerde fatura tutarı üzerinden aylık  %1,6 olmak zere günlük gecikme faizi uygulanmaktadır. 
  • Ödenmemiş fatura nedeniyle internet hizmeti kısıtlanan abonelerimizin ödemeyi takip eden faturalarına hız yükseltme ücreti yansıtılacaktır. Hız yükseltme ücreti internet hizmeti için 39,90 TL olarak ücretlendirilecektir.  Telefon hizmeti için 12 TL'dir. Eğer ki aboneliğinizde hem telefon hem Internet hizmeti var ise  sadece 39,90 TL yansıtılacaktır. 
  • Ayrıntılı fatura telefon aboneliklerinde; ay içerisinde yapılan tüm görüşmelere ait detayların bulunduğu, ve kullanıcıya basılı olarak gönderilebilen faturadır. Ayrıntılı faturada, ay içinde arama yapılan numaralar, konuşma ücretleri ve arama sayıları gibi detay bilgiler bulunmaktadır. Ayrıntılı fatura, müşterilerimizin talebi üzerine gönderilmekte olup sayfa başına vergiler dahil 0,51TL ile ücretlendirilmektedir. 
  • Çevreci fatura servisi ile faturalarınızın sadece E-posta adresinize gelmesini talep ederek, kağıt israfını önleyebilir, çevreye katkıda bulunabilirsiniz. Çevreci fatura talebinizi Online İşlemler Merkezi’mize giriş yaparak, 0850 333 0 333'ü arayarak yada Millenicom Cevre yazıp, bir boşluk bırakıp E-posta adresinizi yazıp (Örnek: Millenicom Cevre xxx@yyy.com) 4945'e SMS göndererek verebilirsiniz. 
  • Tekstilbank’dan yaptığınız ödemelerde hattınız 1 gün sonra aktiflenecektir. Diğer ödeme kanallarından gerçekleştirilen ödemelerde internet erişiminiz hemen aktiflenecektir.
  • Faturası tarafına ulaşmayan engel yok paketlerindeki müşterilerimiz öncelikle ana sayfamızda bulunan Millenicom Online İşlemler Merkezi’nden faturanızı görüntüleyebilir, ödeyebilir; ayrıca adres bilgisini kontrol ederek güncelleyebilir.
  • Millenicom aboneliğinize ilişkin hizmetleriniz aylık olarak faturalandırılmaktadır. Ayrıca bir taksitlendirme yapılmamaktadır. 
  • Engel Yok paketlerindeki müşterilerimiz ayrıntılı fatura için 0850 333 0 333 numaralı Millenicom'u arayarak talepte bulunabilir. 
  • Faturanızın ödemesini geciktirmeniz durumunda hizmetiniz kısıtlanır. Ödemenizi gerçekleştirdiğinizde ise eski haline dönecektir. Ödemenizi geciktirmemek için ise, hemen Millenicom Online İşlemler Merkezi’ne girip otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz.

 

Engel Yok Paketlerinde Dijital Kanalarımız

  • Online İşlemler Merkezine müşteri numaranız, TC Kimlik numaranız veya GSM numaranız ile birlikte size iletilen şifreyle giriş yapabilirsiniz.
  • Millenicom Online İşlemler Merkezi şifresini unutan engel yok paketlerindeki müşterilerimiz; Millenicom OIM yazıp 4945’a SMS göndererek şifrenizi anında öğrenebilir ya da Online İşlemler Merkezi Şifremi Unuttum bölümünden yeni şifre alabilir.
  • Engel Yok paketlerindeki müşterilerimiz Millenicom Online İşlem Merkezi'nde, bilgilerini güncelleyebilir, kota sorgulayabilir, Arıza bildiriminde bulunabilir, Tüketici Şikayeti talebinde bulunabilir, faturalarını kontrol edebilir, kredi kartı ile faturasını anında ödeyebilir, otomatik ödeme talimatı verebilir.

 

Engel Yok Paketlerinde Tarife Değişikliği

  • Bulunduğunuz bölgede alabileceğiniz en yüksek internet hızını öğrenmek için sitemizden altyapınızı sorgulayabilir yada  08503330333 nolu Millenicom'u arayarak altyapınızı öğrenebilirsin.
  • İnternet hizmeti aldığınız adreste fiber altyapı bulunuyorsa mevcutta aldığınız hizmeti fiber internete çevirebiliriz. Ancak adreste fiber altyapı bulunmuyorsa bu şekilde bir işlem gerçekleştirilememektedir.
  • Tarife / hız değişikliği yapmak için 0 8503330333 numarası aracılığıyla destek alabilirsiniz.

 

Engel Yok Paketlerinde Diğer İşlemler

  • Engel Yok paketlerindeki müşterilerimiz arıza konulu şikayetlerini ve İnternet kullanım bilgilerini Online İşlemler Merkezinden, WhatsApp hattımız ve Çağrı Merkezimizden destek olarak iletebilir.
  • Engel Yok paketlerindeki müşterilerimiz Nakil taleplerini WhatsApp hattımız ve Çağrı Merkezimizden destek olarak iletebilir.
  • Modem kurulum videolarımıza WEB sitemiz ve Youtube sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

 

TP Link Modem kurulum videosu için tıklayınız.

Zyxel Modem kurulum videosu için tıklayınız.

 

  • Engel Yok paketlerindeki müşterilerimiz abonelik iptali için Çağrı Merkezimizden destek alabilir. 
  • Hat dondurma işlemi ile ilgili 0 850 333 0 333'ten bizimle irtibat kurabilirsiniz.

Görüntülü Çağrı Merkezi

Millenicom Görüntülü Çağrı Merkezi servisimizden işitme engelli müşterilerimiz yararlanabilmektedir. İşaret diliyle destek alabilmeniz için geliştirdiğimiz bu hizmetimizden Hafta içi hergün 09:00-12:00 ve 13:00-17:00 saatleri arasında yararlanabilirsiniz.

179,90 TL
16 Mbps'e kadar Hızında
Taahhütsüz
Fiber 16 Engel Yok Paketi
  • hız
    Hız
    16 Mbps'e kadar indirme
    4 Mbps'e kadar yükleme hızı
  • contract_mc
    Taahhütsüz
    Taahhüt vermenize gerek yok
  • money-mc
    Kotasız
    Gerçek sınırsız
    AKN/AKK yok
İncele
194,90 TL
35 Mbps'e kadar Hızında
Taahhütsüz
Fiber 35 Engel Yok Paketi
  • hız
    Hız
    35 Mbps'e kadar indirme
    6 Mbps'e kadar yükleme hızı
  • contract_mc
    Taahhütsüz
    Taahhüt vermenize gerek yok
  • money-mc
    Kotasız
    Gerçek sınırsız
    AKN/AKK yok
İncele
209,90 TL
100 Mbps'e kadar Hızında
Taahhütsüz
Fiber 100 Engel Yok Paketi
  • hız
    Hız
    100 Mbps'e kadar indirme
    8 Mbps'e kadar yükleme hızı
  • contract_mc
    Taahhütsüz
    Taahhüt vermenize gerek yok
  • money-mc
    Kotasız
    Gerçek sınırsız
    AKN/AKK yok
İncele